目的 了解手术科室静脉血栓栓塞症（VTE）高危患者预防体验与需求，为制订针对性的VTE预防措施提供依据。方法 采用质性研究中的现象学方法，对20例VTE高危患者进行半结构式深入访谈，借助Nvivo11.0软件，采用Colaizzi分析法对资料进行整理及分析。结果 提炼出4个VTE预防体验主题：对VTE的低效型认知，VTE预防经验的获得不全面，医护人员对预防VTE指导不一致，VTE预防障碍；3个VTE预防需求主题：宣教方式多样化的需求，及时解决困难的需求，出院后获得信息资源及社会支持的需求。结论 医护人员应针对VTE高危患者的体验和需求改进教育体系，发挥医护一体化联动作用，进一步完善延续护理服务，为出院患者提供信息资源及社会支持。