目的 探讨云胶片在医学影像科信息化服务流程中的实践方法及其应用效果。 方法 云胶片应用前对接受影像检查的患者按传统的医学影像服务流程进行服务；云胶片应用后采用诊间预约、胶片报告自助打印、远程查看报告等信息化自动服务措施。将应用前接受影像检查的69 098例次作为对照组，应用后接受影像检查的76 843例次作为观察组，统计两组患者医用胶片使用率、补打胶片率及患者满意度。 结果 观察组胶片使用率、补打率显著低于对照组，患者满意率显著高于对照组（均P＜0.01）。 结论 应用云胶片信息化服务提高了患者就医体验和满意度，节省了人力资源，提高了工作效率。