目的 探讨系统追踪法在医疗安全不良事件规范化管理中的应用效果。方法 成立追踪小组,对内、外、妇、儿科各1个科室上 报的各起事件的报告、登记、处理、分析、教育培训和持续改进情况,系统追踪找出医院在医疗安全(不良)事件管理中存在的问题 并实施整改。结果 医务人员主动上报的不良事件由实施前的883次上升至实施后的2221例次,增长率为151.53%。规范化管 理实施前全院发生医疗纠纷53例次(出院人数77881例),发生率是0.07%;实施后(2017年)发生医疗纠纷45例次(出院人数 78035例),发生率0.06%,较实施前下降。结论 系统追踪法的实施有利于完善不良事件管理体系的建立,医务人员对不良事件 报告制度的知晓率和主动报告不良事件的积极性显著提高,有利于推进医疗质量持续改进。